被塞進投幣箱中的公交卡
  西安新聞網-西安晚報訊 因為上班時間公交車上擠得滿滿噹噹,多名乘客“違規”由後門擠上車,將公交卡傳遞到前面統一刷卡時,公交駕駛員卻抓過8張公交卡一下子全塞進了投幣箱,308路公交車駕駛員的如此行為,讓乘客們難以理解。
  乘客懵了
  司機把8張公交卡塞進投幣箱
  昨日上午,市民胡女士像往常一樣乘坐308路公交車上車,可車上發生的一幕把她給整懵了。“上午8點左右,我在西部傢具城上的308路公交車,當時車裡人擠得滿滿的,前門根本擠不上去,因為急著上班我和其他乘客只好由後門擠上公交車。上車後,司機連喊幾遍讓後門的乘客到前門刷卡,可車裡人擠人,想到前門刷卡根本過不去,後來公交車駛過兩站後停了下來,駕駛員很生氣地喊著:‘剛纔後門上車的乘客不刷卡,車就不走了’。這時8名乘客急忙將公交卡一一傳到前門,沒想到,駕駛員將8張公交卡全塞進了投幣箱,當時乘客們都懵了!不少乘客開始譴責駕駛員的行為,而這時,駕駛員不予理睬繼續開車往前走,乘客們無奈向公交公司進行了投訴。”胡女士說。
  公司調查
  確有其事 駕駛員情緒較激動
  上午10時許,記者趕到308路公交車所屬的公交三公司四車隊,說起早上發生的事,調度站的一名工作人員說確有其事,不過他們不願透露駕駛員姓名。
  據四車隊翟姓的一名負責人講,早上車隊接到幾位乘客的投訴後立即派人進行調查,事情經過也已初步調查清楚:事情發生在上午8時30分左右,當時駕駛員將車停到南郊西部傢具城站時,因為車上乘客較多,有些乘客未按照規定從前門上車,而是從公交車後門擠了上去。當時司機一遍遍地提醒後門上車的乘客來刷卡,可喊了半天沒有人回應。之後車一連駛過兩站都沒人前來刷卡,駕駛員因此很惱火,停下車要求後門上車未刷卡的乘客將卡遞來,當8名乘客陸續將公交卡遞給駕駛員後,駕駛員情緒比較激動,就將遞過來的8張公交卡一下子塞進了投幣箱里。
  處罰司機
  停工三天進行學習再培訓
  翟姓負責人說,當時駕駛員亂髮脾氣將乘客8張公交卡一下子塞進投幣箱後,惹怒了不少乘客,一些乘客差點與駕駛員發生肢体衝突,後被人勸住。同時,車隊在第一時間接到乘客的投訴後,立刻要求當事公交駕駛員停運,並及時派人將8名乘客的公交卡由投幣箱內取出,希望乘客能前來認領自己的公交卡。
  這名翟姓負責人表示:“對於這個事,司機做的確實不對,我們會對他停工三天進行學習再培訓,同時在站上進行通報批評。也希望別的駕駛員能在這件事上吸取經驗教訓,做好服務。同時,公司將向8名乘客一一進行道歉,如果乘客方便來領自己的卡,打個電話給我們,兩個調度站隨便一個都可以。如果不方便,我們也可以給乘客送上門,畢竟我們司機有責任。”
  市民看法
  公共秩序需要大家共同遵守
  針對此事,記者隨機採訪了幾位市民,市民李先生說,他每天上班都坐公交車,因為趕時間,有時從前門上不上去,也從後門往上擠,有些公交駕駛員也很理解,還專門提醒從前門刷卡後門上車。市民劉女士則有不同意見,她說:“我覺得司機和乘客都有責任,前門上車,後門下這是乘坐公交車的規定,如果大家都不遵守這個規定,豈不亂套了,況且8名乘客違規在先,從後門上車了還不主動刷卡,司機難免有情緒,公共秩序需要大家共同自覺遵守。”
  公交公司一名負責人在批評駕駛員存在過激行為的同時也呼籲:高峰期間出行的人比較多,駕駛員在工作的時候還要不停疏導乘客,希望乘客能夠支持和配合駕駛員的工作,遵從前門上,後門下的規定。
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  文/圖記者王超 實習生胡玥
  (原標題:嫌後門上車乘客刷卡不及時駕駛員把8張卡全都塞進投幣箱)
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